Pralki i suszarki
Diagnoza problemów z pobieraniem i odpompowywaniem wody, wirowaniem, grzaniem, suszeniem, uruchamianiem programu oraz przerwaniem cyklu.
Mobilny pogwarancyjny serwis dużego AGD
Dojazd obejmuje Płońsk oraz pobliską okolicę. Naprawa odbywa się przy urządzeniu w domu klienta, bez konieczności przewożenia ciężkiego sprzętu do punktu stacjonarnego.
Zgłoszenie można przekazać telefonicznie albo online. Podczas kontaktu wystarczy wskazać rodzaj urządzenia, opisać objawy awarii i ustalić termin wizyty serwisanta.
Zakres lokalnego serwisu
Serwis AGD w Płońsku obejmuje diagnozowanie usterek i naprawę urządzeń podczas wizyty u klienta. Jeżeli przyczynę awarii można ustalić na miejscu, serwisant od razu przedstawia zakres dalszej pracy.
W przypadku zgody na naprawę sama diagnoza przyczyny awarii jest bezpłatna. Jeśli zlecenie kończy się wyłącznie na rozpoznaniu usterki, koszt diagnozy wynosi od 100 zł wzwyż.
Części zamienne są oferowane tylko w ramach wykonywanej naprawy. Serwis nie prowadzi sprzedaży detalicznej podzespołów ani części bez realizacji usługi.
Obsługa obejmuje wyłącznie pogwarancyjne naprawy dużego AGD. Podczas wizyty serwisowej u klienta najpierw sprawdzane są zgłoszone objawy, następnie na miejscu wykonywana jest diagnostyka urządzenia i ustalany jest możliwy zakres naprawy.
Jeżeli usterka może zostać usunięta podczas umówionej wizyty, praca jest wykonywana przy urządzeniu. Gdy naprawa wymaga części, są one dobierane jako element konkretnej usługi serwisowej, a nie jako osobna sprzedaż.
Dojazd serwisanta obejmuje Płońsk, dzięki czemu zgłoszenie dużego urządzenia nie wiąże się z organizowaniem jego transportu. Dotyczy to sprzętu używanego do prania, suszenia, zmywania, chłodzenia, mrożenia, pieczenia i gotowania.
Duże urządzenia domowe
Zgłoszenia przyjmowane są z obszaru Płońska dla urządzeń wolnostojących i zabudowanych, które należą do zakresu dużego AGD.
Diagnoza problemów z pobieraniem i odpompowywaniem wody, wirowaniem, grzaniem, suszeniem, uruchamianiem programu oraz przerwaniem cyklu.
Naprawa usterek związanych z dopływem i odpływem wody, podgrzewaniem, przebiegiem programu, zakończeniem cyklu i podstawowym sterowaniem.
Sprawdzanie urządzeń przy braku chłodzenia lub mrożenia, nieprawidłowej temperaturze oraz zakłóceniach normalnej pracy sprzętu chłodniczego.
Usuwanie usterek grzania, sterowania, zasilania i działania podstawowych funkcji urządzeń używanych do pieczenia oraz gotowania.
Dojazd zamiast transportu sprzętu
Naprawy realizowane są w Płońsku bez wożenia urządzenia do warsztatu. Sprzęt pozostaje w miejscu użytkowania, a diagnostyka rozpoczyna się podczas umówionej wizyty.
Telefonicznie lub przez stronę online przekazywany jest rodzaj urządzenia oraz zauważone objawy.
Po przyjęciu zgłoszenia uzgadniany jest termin dojazdu odpowiedni dla realizacji wizyty.
Serwisant sprawdza urządzenie i ustala przyczynę usterki bez demontażu całego sprzętu do transportu.
Jeżeli jest to możliwe i dostępne są potrzebne części, usunięcie awarii wykonywane jest od razu.
Dostępność serwisu
Terminy wizyt i zgłoszenia serwisowe obsługiwane są od poniedziałku do soboty. Niedziela pozostaje dniem wolnym od pracy serwisu.
Zgłoszenie serwisowe
Awarię można zgłosić telefonicznie albo online. Po przyjęciu informacji ustalany jest termin wizyty z dojazdem do klienta.
Więcej informacji na temat serwisu.